Billetterie

Notre histoire

Depuis plus de 30 ans rrp est un des principaux acteurs suisses de la promotion et de l’organisation d’événements culturels, artistiques et sportifs. L’émotion, l’authenticité et la performance sont nos priorités quand nous parcourons le monde à la recherche de spectacles d’exception toujours chantés, dansés, joués en direct.

Découvrez sur ce site vos prochains shows, goûtez aux différentes atmosphères, musiques, danses et chants. Voyagez et venez partager ces moments uniques qui nous l’espérons vous procureront le frisson du bonheur.

Concours et offres exclusives

FAQ

Billets

  • Je n'arrive pas à commander mes billets en ligne, qui contacter?

    Si vous n'arrivez pas à commander et payer vos billets en ligne, contactez-nous par téléphone (+41 22 309 00 40) ou par email (support@rrp.ch), nous trouverons une solution.  

  • Après l'achat d'un billet chez RRP Communication devons-nous imprimer le billet?

    Si votre billet a été acheté à RRP Communication, vous n’avez pas besoin de l’imprimer car le QR code se scanne et permet d’éviter une impression de plus de 1 200 billets par spectacle.

  • Après l'achat d'un billet chez Ticket Corner devons-nous imprimer le billet?

    Si votre billet a été acheté chez Ticket Corner, vous recevrez par mail toutes les informations nécessaires à présenter le jour du spectacle depuis votre téléphone.

  • Comment imprimer mes e-billets à la fin de ma commande?

    Après le paiement de votre commande, il vous est proposé d’imprimer vos e-billets au format PDF. Vous pouvez aussi sauvegarder les e-billets sur votre ordinateur et les imprimer au moment opportun.

  • Que faire si j'ai perdu mon e-billet?

    En cas de perte de vos e-billets, il vous suffit de contacter notre support par mail (support@rrp.ch) et leur donner le nom et prénom de la réservation. Ils seront renvoyés à l’adresse mail de la réservation et/ou imprimer pour le jour du spectacle et donné uniquement en présentant une pièce d’identité.

  • Puis-je annuler ma commande de e-billet?

    Oui vous pouvez annuler à tout moment votre commande pour raison médicale, par contre le remboursement se fera uniquement s’il y’a une assurance annulation prise au préalable.

  • Comment acheter une place pour un fauteuil roulant?

    Chaque salle a un nombre limité de places pour fauteuil roulant, contactez-nous rapidemment et nous réserverons pour vous les places. 

Newsletter / Billets à gagner

  • Pour quelle raison dois-je m'abonner à votre newsletter?

    Vous recevrez en premier la programmation pour toute la saison et des offres exclusives durant toute l’année selon le type de spectacle que vous souhaitez.

  • J'ai gagné des billets grâce à vos concours sur les réseaux sociaux, comment retirer mes invitations?

    Bravo, si vous êtes un gagnant nous allons prendre contact avec vous pour vous envoyer par email vos invitations. 

Report/Annulation/Avoir

  • Si un spectacle est annulé ou reporté, comment me faire rembourser?

    Si le spectacle est annulé ou reporté, la billetterie vous enverra les informations nécessaires par mail. Si vous n’avez pas reçu, il faut vous adresser à la billetterie où vous avez acheté le billet (Fnac, Ticketcorner ou RRP Communication).

  • Avoir illimité dans le temps, comment dois-je faire pour ma prochaine commande?

    Cet avoir illimité doit être envoyé par mail au support (support@rrp.ch) avec le nom du spectacle et le nombre de place souhaité. Ensuite, nous vous enverrons le reste à payer par facture et les billets ne seront envoyés qu’après la réception de la somme restante.

Accessibilité

  • À quelle heure ouvrent les portes avant le spectacle?

    En général, les portes sont ouvertes une heure avec le début du show afin de laisser le temps aux spectateurs de prendre leurs sièges.

  • Comment pouvons-nous accéder à la salle?

    Toutes les salles choisies par RRP sont facilement accessibles en transport public et en voiture. 

    Nous vous invitons à vous renseigner sur la salle de spectacle ou nous contacter.

  • Pouvons-nous accéder à la salle avant l'ouverture avec une personne à mobilité réduite?

    Les portes sont ouvertes une heure avant le début du show mais si cela semble nécessaire, il vous suffit d’envoyer un mail au support (support@rrp.ch) afin d’établir ensemble la meilleure organisation possible.

Objet perdu

  • À qui dois-je m'adresser si je perds un objet personnel lors d'un spectacle?

    Lors de la perte d’un objet personnel, vous devez vous adresser directement auprès de la salle soit par téléphone ou par mail.

Vous êtes une entreprise?

  • Ma société peut-elle bénéficier de prix d'entreprise?

    Oui, contactez-nous par mail à info@rrp.ch afin de regarder ensemble de prix préférentiel pour votre entreprise.

  • Est-il possible de faire des événements privés avec vos spectacles?

    Oui, contactez-nous afin de regarder ensemble de la possibilité selon vos dates et des disponibilités du spectacle.

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